Департамент имущественных и земельных отношений Воронежской области
Департамент
имущественных и земельных
отношений Воронежской области
Приемная руководителя

(473) 212-73-73

Кол-во просмотров страниц

8040783 (1386)

Кол-во посетителей сайта

1078461 (597)

Обращения граждан

По вопросам приема обращений и письменных заявлений Вам необходимо обратиться по адресу:
394006, г. Воронеж,                   пл. Ленина, 12. (каб. 114)             тел. 212-73-89   

Контактные телефоны:       212-73-65 – канцелярия по общим вопросам ( каб.202)    212-73-62 – канцелярия по земельным вопросам (каб.217)                         
Режим работы:
пн., вт., ср., чт. – с 9.00 до 18.00,
пт. – с 9.00 до 16.45,
перерыв – с 13.00 до 13.45.

График личного приёма граждан руководителем департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области на июль-сентябрь 2017 года:

28 июня 2017 года;

25 августа 2017 года;

22 сентября 2017 года.

Время личного приёма с 14.00 час. до 17.00 час.

Порядок личного приёма граждан осуществляется в соответствии с разделом 11 инструкции по организации работы с обращениями граждан и проведению личного приёма граждан в департаменте имущественных и земельных отношений Воронежской области, утвержденной приказом департамента от 17.08.2016 № 1311 (в редакции приказа департамента от 28.11.2016 № 1905):

«Организацию личного приёма граждан осуществляет должностное лицо – ведущий консультант отдела документационного обеспечения и кадровой работы.

Личный приём граждан в департаменте проводится руководителем департамента и уполномоченными на то лицами.

Руководитель департамента ведет приём не реже одного раза в месяц в соответствии с графиком приёма граждан, утверждённым губернатором Воронежской области.

Предварительную запись на личный приём к должностным лицам осуществляет ведущий консультант отдела документационного обеспечения и кадровой работы.

Запись на личный приём проводится в часы работы департамента при личном обращении или по телефону 212-73-97.

В случае отсутствия в назначенный день приёма (командировка, болезнь и др.) руководителя, первого заместителя, заместителей руководителя департамента, к которому записан на приём гражданин, приём переносится на другой день, о чём гражданин уведомляется заранее, либо по поручению руководителя, первого заместителя, заместителей руководителя департамента приём может быть поручен другому должностному лицу.

Приём граждан осуществляется в порядке очередности при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Правом на первоочередной личный приём обладают:

- Герои Советского Союза, Российской Федерации, полные кавалеры орденов Славы, ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий;

- инвалиды I и II групп инвалидности и их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель);

- лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- беременные женщины,

- граждане, пришедшие на личный приём с ребёнком в возрасте до трёх лет.

Если поставленные гражданином во время приёма вопросы не входят в компетенцию департамента, ему разъясняется куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма, о чем делается запись в карточке личного приёма гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение, принятое в ходе личного приёма, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и настоящей инструкцией.

После завершения личного приёма подготовленные поручения руководителя департамента и карточки личного приёма посетителей подписываются принимавшими руководителями.

Ответственные исполнители поручений готовят все необходимые документы об исполнении поручений, о результатах докладывают должностному лицу, давшему поручение, и направляют ответ заявителю.

Ответ на обращение подписывается руководителем департамента либо уполномоченным на то лицом.

Законченные делопроизводством документы направляются в канцелярию. Материалы с личного приёма хранятся в течение 5 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке.».

В соответствии с Законом Воронежской области от 17.10.2012 №117–ОЗ «О бесплатной юридической помощи на территории Воронежской области» департамент оказывает гражданам бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной форме по вопросам, относящимся к компетенции департамента, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Прием граждан в рамках оказания бесплатной юридической помощи по вопросам, относящимся к компетенции департамента, проводится по предварительной записи (тел. 212-73-89) по адресу: г. Воронеж, пл. Ленина, 12, каб. 213 каждую пятницу с 10.00 до 12.00 часов.

RSS

ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 17.08.2016 №1311

Об утверждении инструкции по организации работы с обращениями граждан и проведению личного приема граждан в департаменте имущественных и земельных отношений Воронежской области


Дата публикации: 18.08.2016 г.

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы руководителю департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области М.И.Увайдову о приватизации областных предприятий

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы руководителю департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области М.И.Увайдову о приватизации областных предприятий


Дата публикации: 12.05.2011 г.

Ответ на вопрос, поступивший во время интервью руководителя департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области М.И.Увайдова на радио «Мелодия»

По теме функционирования государственного сектора экономики Воронежской области и эффективности деятельности государственных предприятий 1 декабря 2010 года


Дата публикации: 01.12.2010 г.

Приказы 1 - 16 из 16
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

НОВОСТИ ДЕПАРТАМЕНТА
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ